1st Level Support Spezialist (m/w/d) {Callcenteragent/in}

Sichern Sie sich einen neuen Job als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit. Der Job befindet sich in Dresden für 16,51 € pro Stunde. Ihr Vorteilspaket für den Job - Flexible Arbeitszeiten - Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen - Personalrabatte Ihre Aufgaben - First- & Second-Level-Support für Software u. Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte - Benutzereinrichtung/-verwaltung, Berechtigungsvergabe - First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail - Entgegennahme, Erfassung und Qualifizierung von Anfragen - Lösen von Standard-Aufgaben im Rahmen des First-Level-Supports - Nicht direkt lösbare Aufgaben im Team abstimmen und ggfs. Weiterleitung an den Second-Level Support - Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden - Erstellung interner und externer Dokumentationen Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus - Eigeninitiative - Kommunikationsfähigkeit - Motivation/Leistungsbereitschaft - Teamfähigkeit - Zuverlässigkeit Ihr Profil - First-Level-Support - Hardwareinstallation, Softwareinstallation - Second-Level-Support - Mit Berufserfahrung Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen! Bei Fragen zum Job im Bereich steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 03 51 / 4 49 05 - 0, oder per E-Mail dresden@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr. Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Arbeitsort:

01328 Dresden Deutschland

Anstellungsart:

Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Arbeitszeit:

Vollzeit

Befristung:

unbefristet