Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitskleidung {Callcenteragent/in}

Willst auch Du mehr als einfach nur einen Job machen? Dann werd ein Jobmacher! Du bist ein erfahrener Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitskleidung ? Unser Kunde am Standort Hannover, sucht genau Dich! Bewirb Dich noch heute und starte gemeinsam mit uns in eine neue Zukunft! Das bringst Du mit - Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung - Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung als Call-Center-Agent (m/w/d) sind wünschenswert - Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP oder anderen Warenwirtschaftsprogrammen) sind von Vorteil - Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst (in unterschiedlichen Modellen) (Wochenarbeitszeit 30 Stunden) - Teamfähigkeit und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit Das wirst Du machen - Du bist Ansprechpartner*in und stehst den Kund*innen für alle Fragen rund um Berufsbekleidung und deren Veredelung zur Seite - Du berätst zu einzelnen Artikeln und bietest Auswahlmöglichkeiten an - Mit der Aufnahme der Bestellungen, stößt du auch den Versandt an - Du bist Ansprechpartner für die Produkte des gesamten engelbert strauss Sortiments - Du unterstützt die Kund*innen bei Kontenklärungen – wie Offenen Posten, Gutschriften, Rechnungskorrekturen, etc. - Du unterstützt bei Rechnungsanfragen – wie Zuordnung zu unterschiedlichen Versendungen - Auch bei Sendungsverfolgungen, Beschädigungen oder Fehlmengen von Paketen bist du der erste Ansprechpartner - Du unterstützt die Bearbeitung von Reklamationen durch sorgfältige Aufnahme des Sachverhaltes und Erläuterung des weiteren Ablaufs Das bekommst Du - Unbefristeter Arbeitsvertrag als Call-Center-Agent (m/w/d) - Tariflohn nach IGZ / DGB Tarif - Betriebliche Altersvorsorge - Weihnachts- und Urlaubsgeld - Kostenloses Firmenhandy mit Flatrate (Apple iPhone oder Samsung Galaxy), auch zur privaten Nutzung! - Geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Staplerscheine, Schweißzertifikate) - Unsere persönliche, individuelle Betreuung - FLEVER Dein Ansprechpartner: Stefanie Nakonz Die Jobmacher August-Bebel-Straße 71-73 33602 Bielefeld Telefon: +4952175999061

Arbeitsort:

Hannover DEUTSCHLAND

Anstellungsart:

ARBEIT

Arbeitszeit:

Vollzeit

Befristung:

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