Kundendienst für den Vertrieb (m/w/d) {Kundendienstberater/in}

Für einen unserer Kunden in Duisburg suchen wir einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst. Deine Aufgaben: • Du bist Ansprechpartner für unsere europäischen Schwesterfirmen und Händler und koordinierst die Schnittstellen zwischen unseren Produktionsgesellschaften in Asien und den USA sowie unseren lokalen Abteilungen. • Du verwaltest Kundenaufträge und überwachst Lieferungen aus unseren Lagern im SAP SD-Modul. • Du übernimmst das Beschwerdemanagement und implementierst KPIs zur Messung des Service-Levels. Dein Profil: • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung als Kundendienstmitarbeiter • Du hast gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, idealerweise auch Französisch-Kenntnisse. • Du hast ein gutes technisches Verständnis und bist in der Lage, "erklärungsbedürftige Produkte" zu handhaben. • Du bist ein Teamplayer mit einer kunden- und teamorientierten Arbeitsweise sowie starken Kommunikationsfähigkeiten. • Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-SD-Kenntnisse. Wir bieten: • Ein eigenverantwortliches Arbeitsklima und Wertschätzung in einem familiären Team. • Kostenlose Parkmöglichkeiten und einen gut strukturierten Onboarding-Prozess mit individueller Einarbeitung. • Vielseitige Entwicklungswege und Weiterbildungsangebote sowie Mitarbeiter-Benefits wie Gleitzeit und mobiles Arbeiten. • 30 Tage Urlaub, um die Akkus wieder aufzuladen. • Mitarbeiteraktienprogramme. Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns einfach unter der Tel.: 0203 29881616 an oder kommen Sie gerne direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.

Arbeitsort:

47051 Duisburg Deutschland

Anstellungsart:

Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Arbeitszeit:

Vollzeit

Befristung:

unbefristet