Kundenbetreuer im Störungsdienst (m/w/d) {Callcenteragent/in}

Sie streben eine Veränderung an und suchen eine neue Herausforderung? Für unseren Kunden, ein internationales Konzernunternehmen mit Hauptsitz in Berlin, suchen wir Sie für den langfristigen Einsatz als Mitarbeiter im Störungsdienst in Vollzeit! UNSER ANGEBOT AN SIE: • Bis zu 30 Tage Urlaub • Übertarifliche Vergütung • Urlaubs- & Weihnachtsgeld • Betriebliche Altersvorsorge • Unversteuerter Fahrgeldzuschuss • Persönliche Ansprechpartner rund um die Uhr • Respektvolles Miteinander • Regelmäßige Teamevents • Wertschätzende und professionelle Zusammenarbeit im Team • Flexible Nutzung des Arbeitszeitkontos IHRE AUFGABEN ALS KUNDENBETREUER: • Telefonische Kundenbetreuung - Inbound • Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen • Proaktiver Kundenservice • Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen • Beschwerdemanagement • SAP Datenpflege DAS BRINGEN SIE MIT ALS KUNDENBERATERIN: • Erste Erfahrungen als Kundenbetreuerin, Call Center Agent, in der Telefonie oder in vergleichbaren Aufgabengebieten • Kundenorientierung sowie Flexibilität und Einsatzbereitschaft • Sehr gute Deutschkenntnisse DAS ERWARTET SIE BEI UNSEREM KUNDEN: • Arbeitsumfeld eines internationalen Konzerns • Monatliche Dienstplanungen • Langfristige berufliche Perspektive • Sehr gute Einarbeitung • Ein funktionierendes und kollegiales Team SIE FINDEN SICH IN DIESEM ANFORDERUNGSPROFIL WIEDER UND HABEN INTERESSE? Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Bewerbung! Haben Sie noch Fragen oder Anmerkungen, so nutzen Sie gerne folgende Kontaktmöglichkeiten: PERSO PLANKONTOR GmbH Frau Jennifer Rekowski Hohenzollerndamm 183 10713 Berlin berlin@perso-plankontor.de 030 200567-0 WhatsApp: 0162 1002783 www.perso-plankontor.de Die männliche/weibliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).

Arbeitsort:

10713 Berlin Deutschland

Anstellungsart:

Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Arbeitszeit:

Schicht/Nacht/­Wochenende, Vollzeit

Befristung:

unbefristet