Kundendienst (m/w/d) mit Vertriebsanteil & Schriftbearbeitg. {Callcenteragent/in}

Invitel Prenzlau GmbH

----Sie können uns kennenlernen - - Gesprächsrunden zum Kennenlernen - Runden immer jeden vorletzten Donnerstag im Monat - hier in der Zeit von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr - erstmalig am 20.05.21 - kommen Sie unverbindlich vorbei !!! Wer wir sind. Invitel ist der Experte im Kundenservice für Energieversorger. Als Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) bist Du das unsichtbare Aushängeschild unserer Auftraggeber und bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, Brief oder auch per E-Mail. Du bist kommunikativ, liebst die Beratung und suchst in Vollzeit oder Teilzeit einen Job im Büro? Du befindest Dich in einem bestehenden Arbeitsverhältnis und hast Lust auf Veränderung? Wir bedanken uns bei Dir mit einer Wechselprämie* von bis zu 1.000,-Euro? Wir suchen Dich ab sofort am Standort in Prenzlau als Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) in der Energieversorgung Das erwartet Dich. •Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail. •Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf. •Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel und Du beantwortest Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern. •Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und leitest diese weiter. •Du arbeitest SAP-basiert, auf der Windows 10-Oberfläche und in MS Office-Programmen. •Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service). •Dein Einsatz erfolgt in den Servicezeiten von Mo bis Fr zwischen 07:00 Uhr und 18:30 Uhr | Sa zwischen 08:00 und 14:00 Uhr. Das bringst Du mit. •Erste berufliche Erfahrungen in der telef. Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg. •Abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung wünschenswert. •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift dringend erforderlich. •Grundlegende PC-Kenntnisse. •Affinität zu Zahlen. •Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern. •Offenheit für den Vertrieb Zusatzleistungen / Produktoptimierungen. •Das bieten wir Dir. •Eine Stelle in Teilzeit (30 Stunden/Woche) oder Vollzeit (35 o. 40 Stunden/Woche). •Attraktive Provisionsmöglichkeiten. •Intensive, bezahlte 3-wöchige Fachschulung inkl. Praxistage sowie fachliche Betreuung auch nach Ende der Schulung durch einen Poweruser. •Mitarbeiterrabattportal und Teamevents sowie teaminterne Incentives. •Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H. von 20 %. •Attraktives, familiäres Betriebsklima. •Klingt logisch für Dich? Dann geh Deinen Weg mit uns und bewirb Dich gleich jetzt mit nur wenigen Klicks! https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=8380918 Wende Dich bei Fragen gern in der Zeit Mo-Fr 8-17 Uhr an Cindy Mallasch aus der Rekrutierung (Tel.: 05351-551 4114). Hinweis zur Wechselprämie. Du entscheidest Dich dazu, Dein bestehendes Arbeitsverhältnis zu beenden und zu uns zu wechseln? Deinen Mut belohnen wir mit einer Prämie i.H.v. 1.000€. Die Auszahlung erfolgt in 3 Raten: Die 1. Rate i.H.v. 500€ erhältst Du nach einer 3-monatigen Betriebszugehörigkeit. Die 2. Rate i.H.v. 250€ erhältst Du nach einer 5-monatigen Betriebszugehörigkeit. Die 3. Rate i.H.v. 250€ erhältst Du nach einer 7-monatigen Betriebszugehörigkeit. Scheidest Du vor Auszahlung der jeweiligen Rate aus der Invitel Unternehmensgruppe aus, entfällt der Prämienanspruch.

Arbeitsort:
17291 Prenzlau Deutschland
Anstellungsart:
Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Arbeitszeit:
Vollzeit, Teilzeit - Schicht (30.0)
Befristung:
befristet