Sachbearbeiter im Customer Service Centre (m/w/d) {Callcenteragent/in}

Wir sind mit 25.000 Mitarbeitern an mehr als 400 Standorten der weltweit größte Anbieter von Inventur- und Servicedienstleistungen für Handel und Industrie. In Deutschland beschäftigen wir an 6 Standorten über 500 Mitarbeiter und sind täglich für unsere Kunden im Einsatz. Für unsere Zentrale in Essen suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit einen: Sachbearbeiter im Customer Service Centre (m/w/d)* für Inventur- und Servicedienstleistungen Was Sie erwartet: • Sie sind der/die freundliche Ansprechpartner/in für unsere Kunden. • Sie managen Kundenanfragen für Ihren eigenen Stamm von Bestandskunden am Telefon und per E-Mail. • Sie planen, verschieben und stornieren einzelne und für größere Kunden ganze Reihen von Inventuren und Events. • Sie sind verantwortlich für die Datenpflege in Oracle. • Sie koordinieren die Termine zwischen den Distrikten und den Kunden und sind somit ein wertvolles Bindeglied zwischen unseren Kunden, den Distrikten und Key Account Managern. • Sie sammeln und prüfen Daten aus verschiedenen digitalen Quellen und führen Analysen in Excel durch. • Sie erstellen Tages-, Wochen- und Quartalsberichte. Bei uns sind Sie richtig, wenn • Sie bestenfalls eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und ggf. erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich haben. • Sie Spaß am Telefonieren und am serviceorientierten Umgang mit Kunden haben. • Sie gerne mit Menschen arbeiten und teamfähig sind. • Sie Freude an der Planung und Verwaltung von Terminen und an der Datenpflege haben. • Sie gerne Daten aus verschiedenen Quellen in einem Excel-Report zusammenfassen und Berichte erstellen. • Sie gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel haben und gutes Englisch sprechen. Wir bieten Ihnen: • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen. • Einen professionelles und modernes Arbeitsumfeld sowie ein kollegiales Betriebsklima. • Eine individuelle Einarbeitung. • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. • Kostenfrei Wasser, Kaffee und Tee sowie einen kostenfreien Parkplatz. • Betriebliche Altersvorsorge * Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Email an Olivia Janetzko: ojanetzko@rgis.com. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihr RGIS Inventur Spezialisten Team www.rgis.com

Arbeitsort:

45141 Essen Ruhr Deutschland

Anstellungsart:

Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Arbeitszeit:

Vollzeit (40.0)

Befristung:

unbefristet