Kundenberater (m/w/d) mit Vertriebsanteil und Schriftbearbei {Callcenteragent/in}

Invitel Prenzlau GmbH

Wer wir sind. Dein Arbeitgeber mit Vorteilen für Dein Privatleben: Attraktive Provisionen Mitarbeiterrabattportal mit unzähligen Marken Zuschuss zur Altersvorsorge Invitel ist der Experte im Kundenservice für Energieversorger. Als Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) bist Du das unsichtbare Aushängeschild unserer Auftraggeber und bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, Brief oder auch per E-Mail. Du bist kommunikativ, liebst die Beratung und suchst in Vollzeit oder Teilzeit einen Job im Büro? Wir suchen Dich zum 14.09.2020 am Standort in Prenzlau. Das erwartet Dich. - Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail. - Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf. - Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel. - Du beantwortest Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern. - Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und leitest diese weiter. - Du arbeitest SAP-basiert, auf der Windows 10-Oberfläche und in MS Office-Programmen. - Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service). Dein Einsatz erfolgt in den Servicezeiten von Mo bis Fr zwischen 07:00 Uhr und 18:30 Uhr | Sa zwischen 08:00 und 14:00 Uhr. Das bringst Du mit. - Erste berufliche Erfahrungen in der telef. Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg. - Abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung wünschenswert. - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift dringend erforderlich. - Grundlegende PC-Kenntnisse. - Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern. - Offenheit für den Vertrieb Zusatzleistungen / Produktoptimierungen. Das bieten wir Dir. - Eine Stelle in Teilzeit (30 Stunden/Woche) oder Vollzeit (35 o. 40 Stunden/Woche). - Attraktive Provisionsmöglichkeiten. - Intensive, bezahlte 3-wöchige Fachschulung inkl. Praxistage sowie fachliche Betreuung auch nach Ende der Schulung durch einen Poweruser. - Mitarbeiterrabattportal und Teamevents sowie teaminterne Incentives. - Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H. von 20 %. - Attraktives, familiäres Betriebsklima. Klingt logisch für Dich? Dann geh Deinen Weg mit uns und bewirb Dich gleich jetzt per E-Mail! Wende Dich bei Fragen gern an Sarah Naucke aus der Rekrutierung (Tel. 05351 - 551 4114).

Arbeitsort:
17291 Prenzlau Deutschland
Anstellungsart:
Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Arbeitszeit:
Teilzeit - Schicht, Vollzeit (30.0)
Befristung:
befristet