Kundenberater (m/w/d) für mydays {Callcenteragent/in}

Ob romantische Nächte im Baumhaus oder Adrenalin-Kick beim Bungee Jumping – du hast immer die richtige Idee für das passende Geschenk? Dazu kennst du dich gut im Internet aus und bist kommunikativ und PC-affin? Dann haben wir den idealen Job für dich! Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab dem 17.08.2020 als Verstärkung mehrere Kundenberater (m/w/d) für mydays Aufgaben im Überblick: - Telefonische Beratung der Kunden bei der Auswahl ihres Erlebnisgutscheins - Begeisterung der Kunden vom umfangreichen Angebot an besonderen Geschenkideen - Beantwortung von eingehenden E-Mail-Anfragen - Erfassen von Kundendaten und Aufnahme der Bestellungen - Beantwortung von Serviceanfragen zu mydays Themen - Einlösen, Buchen sowie Umtausch von Erlebnisgutscheinen Was wir bieten: - Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit - Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung - Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance - Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus - Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen - Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur - Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation - Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und DVB Jobticket Was wir erwarten: - Spaß an der telefonischen Beratung und dem Vertrieb der mydays Geschenkideen - Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung (idealerweise im Hotellerie-, Gastronomie-, Tourismus- oder Eventbereich) - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Weitere Sprachenkenntnisse in Englisch, Italienisch oder Französisch wünschenswert - Gute MS Office-Kenntnisse und ein hohes Maß an Internetaffinität Ausgeprägtes Kommunikations- und Vertriebstalent - Einfühlungsvermögen für Kundenanliegen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis - Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit - Zielorientiertes Arbeiten sowie sicheres und freundliches Auftreten Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! Unser Recruiting Team, Lars Nitschke und Janine Spielvogel, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656 9999 oder per WhatsApp* unter +49 162 739 7213 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.dresden@yourccc.com oder unter dresden.yourccc.com. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an. Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen. * Bitte beachte die Hinweise zur WhatsApp-Nutzung auf unserer Website unter https://www.yourccc.com/datenschutzerklarung/.

Arbeitsort:

01237 Dresden Deutschland

Anstellungsart:

Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Arbeitszeit:

Wochenende, Schicht, Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Schicht, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit, Teilzeit - Abend

Befristung:

unbefristet