Kommunikationsgenie gesucht – Single Point of Contact m/w/d {Telefonist/in}

Die große AUSTING GmbH ist seit über 30 Jahren der Taktgeber für die IT-Systeme der Unternehmen des Oldenburger Münsterlandes und der angrenzenden Landkreise. Wir sind ein wachsendes, mittelständisches Unternehmen mit derzeit 30 Mitarbeitern an unserem Standort in Lohne. Um unsere interne Projektkoordination und den Kundenservice stetig weiter zu verbessern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kommunikativen und kundenorientierten Mitarbeiter im Servicedesk in Vollzeit. Ihre Aufgaben: · Als Single Point of Contact (zentrale Kommunikationsstelle) für unseren Kundenkreis sind Sie Hauptansprechpartner hinsichtlich der Belange des Tagesgeschäfts und zeichnen sich durch Ihre Serviceorientierung aus · Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und per Mail · Sie bilden die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Technikern · Sie erfassen Störungen und Anfragen unserer Kunden und leiten diese an die entsprechenden internen Stellen weiter Sie bringen folgende Eigenschaften mit: · Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in einem kundenorientierten Berufsfeld wie beispielsweise Hotelfachangestellte/-er (Erfahrung im IT-Bereich ist nicht notwendig!) · Kommunikationsstärke, persönlich und am Telefon · Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit · Kompetentes Auftreten mit sehr hoher Kundenorientierung · Fähigkeit auch in stressigen Situationen stets den Überblick zu bewahren · Offenheit und Anpassungsfähigkeit für Neues Wir bieten Ihnen folgende Vorteile: · Geregelte 40-Stunden-Woche ohne Wochenendarbeit · Attraktives und traditionsreiches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien · Familiäres und kollegiales Arbeitsumfeld · Regelmäßige Firmenevents · 100 % Weiterempfehlungsquote bei Kununu (https://www.kununu.com/de/grosse-austing1) · Obst und Getränke zur freien Verfügung · Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten · Leistungsgerechtes Einkommen in Verbindung mit einer betrieblichen Altersvorsorge Sie interessieren sich für die Position und passen ins Profil? Dann los! Überzeugen Sie uns durch Ihre aussagekräftige, ausführliche Bewerbung an karriere@austing-computer.de oder per Post an: große Austing GmbH, Bergweg 26, 49393 Lohne. Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen gerne Frau Wissen, Tel. 04442 – 92640.

Arbeitsort:

49393 Lohne (Oldenburg) Deutschland

Anstellungsart:

Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Arbeitszeit:

Vollzeit (40.0)

Befristung:

alle