Quereinstieg Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d) {Zugbegleiter/in}

Erfurter Bahn GmbH

Die Erfurter Bahn GmbH als ein Unternehmen, bei dem im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit der Schienenpersonennahverkehr steht, ist in den letzten Jahren rasant gewachsen. Heute beschäftigt das Unternehmen gemeinsam mit dem Tochterunternehmen Süd-Thüringen-Bahn GmbH rund 500 Mitarbeiter und verfügt über 97 moderne Züge. Gemeinsam erbringen wir Leistungen in 4 Bundesländern mit über 10 Millionen Zugkilometern pro Jahr. Inhalte Ihrer Ausbildung: • eisenbahnspezifische Grundlagen, Fahrgastrechte und Beförderungsbestimmungen • Schulung für VMT, MDV, DB AG und Haustarife, sowie Verkauf und Kontrolle von Fahrscheinen • Verkehrsgeografie im Streckennetz • Schulung mobiles Terminal, Kommunikation und Kundenservice im Zug, Lautsprecheransagen • Umgang mit Fahrgastinformationssystemen und elektr. Informationsmedien • Umgang mit Fundsachen, tätigkeitsbezogene Fahrzeugeinweisung • begleitete Praxisfahrten mit Anleitung • Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement Unsere Anforderungen: • abgeschlossene Berufsausbildung, sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (mind. B2 ) • Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zur Sonn- und Feiertagsarbeit • Freude am Umgang mit Menschen, sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten • gepflegtes Erscheinungsbild & freundliches Auftreten • ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Sicherheitsbewusstsein & Zuverlässigkeit • Teamfähigkeit & kundenorientiertes Handeln, Führerschein und Kfz Unser Angebot: • attraktiver und sicherer Arbeitsplatz mit regelmäßiger Aus- und Weiterbildung • Vergütung gemäß Tarifvertrag (100% EVG oder GDL) und vermögenswirksame Leistungen • betriebliche, arbeitgebermitfinanzierte Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht lange und bewerben Sie sich mit Angabe Ihrer Kündigungsfrist.

Arbeitsort:
99086 Erfurt Deutschland; Weimar, Thüringen Deutschland; 07318 Saalfeld/Saale Deutschland; Schweinfurt Deutschland
Anstellungsart:
Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Arbeitszeit:
Vollzeit, Wochenende, Schicht, Nachtarbeit (39.0)
Befristung:
befristet