IT-Servicemitarbeiter Inbound (m/w/d) {Callcenteragent/in}

Besser Karriere machen Stellen Sie sich vor: die Möglichkeit einer Fach- und Führungskarriere. Entscheidungsfreiheit und Projektverantwortung. Maximale Sicherheit durch die Einbettung in einen weltweit agierenden Konzern.Wo? Bei uns. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als IT-Servicemitarbeiter Inbound (m/w/d) in Leipzig. Ihre Aufgaben: - Kompetente Bearbeitung von Störfallen und Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem  - Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Datenbank - Weiterleitung der IT-Fälle an ggf. nachgelagerte Funktionen - Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards und einer hohen Kundenzufriedenheit Ihr Profil: - Freude an der Kundenbetreuung und eine ausgeprägte Serviceorientiertheit - Sehr gute Deutschkenntnisse - Gute Englischkenntnisse von Vorteil - Kommunikative Fähigkeiten, Einfühlungsvermögen und freundliches Auftreten - Zuverlässigkeit, Verantwortungs-und Qualitätsbewusstsein - Hohe Technikaffinität und idealerweise bereits Erfahrung im Service Desk - Teamfähigkeit und Lernbereitschaft Wir bieten: - Sicherheit! - Überdurchschnittliches Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit - Wir helfen bei Ihrem Aufstieg! - Weiterbildung: Kostenlose Zertifikate, eLearning - Keine Langeweile! - Anspruchsvolle Aufgabenfelder, interessantes Umfeld - Ablaufdatum? - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Festanstellung! - Übernahme im ersten Jahr ist geplant. - Wir sitzen in einem Boot - Unsere Philosophie: persönlich, kollegial, auf Augenhöhe, in flacher Hierarchie - Unser Geschenk! - Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mehr Urlaub - Kein Anschreiben? - Kein Problem! Weil es uns auf Ihr Können ankommt. Sie haben noch offene Fragen?  Dann wenden Sie sich gern an den zuständigen Ansprechpartner bei GULP, Melanie Terei, per WhatsApp-Chat unter 01522-2726912 Telefonisch erreichen Sie Frau Terei täglich zwischen 08:30 - 17:30 Uhr. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen! Bitte beachte die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Bitte teilen Sie uns keine personenbezogenen Daten (z. B. Geburtsdatum oder Anschrift o. Ä.) mit und schicken uns weder Bilder, Videos noch Standorte oder Kontakte. Experts United - Starten Sie bei GULP GULP ist ein führender Personaldienstleister in den Bereichen IT, Engineering und Finance. Ganz gleich, ob Sie Berufsstarter sind, über langjährige Berufserfahrung verfügen oder Ihre Karriere in eine neue Richtung entwickeln möchten: Von uns erhalten Sie die Position, die am besten zu Ihnen passt. GULP bietet Ihnen zudem die Möglichkeit, besser und schneller Karriere zu machen als in den meisten Industrieunternehmen. Durch unsere Einbindung in die Randstad Gruppe Deutschland verfügen wir über 4.000 Rahmenverträge und arbeiten somit nahezu für jedes deutsche DAX-Unternehmen. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, bei Top-Unternehmen und Weltmarktführern zum Einsatz zu kommen. Freuen Sie sich auf spannende Projekte und wechselnde Aufgaben.

Arbeitsort:

04109 Leipzig Deutschland

Anstellungsart:

Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Arbeitszeit:

Vollzeit (40.0)

Befristung:

unbefristet